Правила отмены

Групповые экскурсии

Однодневные программы

Отмена:Отмена за 24 часа - полный возврат
Менее, чем за 24 часа - возврат невозможен

Изменение:Перенос за 24 часа - возможен без доплат
Менее, чем за 24 часа, до 16:00 накануне - возможен с доплатой 50%
После 16:00 - невозможен

Симиланские острова

Отмена:Отмена за 24 часа - полный возврат
Менее, чем за 24 часа - возврат невозможен

Изменение:Перенос за 24 часа - возможен без доплат
Менее, чем за 24 часа - невозможен

Вечерние шоу

Отмена:В день программы до 12:00 - полный возврат
Позднее - возврат невозможен

Изменение:В день программы до 12:00 - возможен без доплат
Позднее - невозможен

Двухдневные и авторские программы

Отмена:Отмена за 72 часа - полный возврат
Менее, чем за 72 часа - возврат невозможен

Изменение:Перенос за 72 часа - возможен без доплат
Менее, чем за 72 часа - возможен с доплатой 50%

Полёты на вертолёте

Отмена:Отмена за 72 часа - возврат 75%
Отмена от 24 до 72 часов - возврат 50%
Менее, чем за 24 часа - возврат невозможен

Изменение:Перенос за 72 часа - возможен без доплат
Перенос от 24 до 72 часов - возможен с доплатой 25%
Перенос от 3 до 24 часов - возможен с доплатой 50%
Менее, чем за 3 часа - невозможен

Авиа-туры в ЮВА

Отмена:Отмена авиабилета - возврат невозможен
Отмена экскурсионной части за 7 дней - возврат 50%
Отмена экскурсионной части менее, чем за 7 дней - возврат невозможен

Изменение:Перенос авиабилетов - невозможен
Перенос экскурсионной части за 7 дней - возможен без доплат
Перенос экскурсионной части менее, чем за 7 дней - невозможен

Yona beach club

Отмена:Отмена за 72 часа - возврат 90%
Отмена за 24-72 часа - возврат 50%
Менее, чем за 24 часа - возврат невозможен

Изменение:Перенос за 72 часа - возможен без доплат
Перенос за 24-72 часа - возможен с доплатой 50%
Менее, чем за 24 часа - невозможен

Ужин в небесах

Отмена:Отмена билетов невозможна

Изменение:Перенос билетов невозможен

Приключения в Краби 2 дня

Отмена:Отмена менее, чем за 7 дней, удерживается сумма за размещение в отеле - 4 000 бат за номер.

Изменение:Перенос даты менее, чем за 7 дней, удерживается сумма за размещение в отеле - 4 000 бат за номер.

Секретное озеро 2 дня

Отмена:Отмена позднее, чем за 7 дней до выезда - удержание 100% стоимости.

Изменение:Перенос за 7 дней – возможен без доплат.
Позднее – удержание 100% стоимости.

Изумруды Краби 2 дня

Отмена:Отмена за 8 дней до выезда - полный возврат.
Позднее – удержание 100% стоимости.

Изменение:Перенос за 8 дней – возможен без доплат.
Позднее – удержание 100% стоимости.

Полёты на самолете

Отмена:Отмена за 72 часа - полный возврат
Менее, чем за 24 часа - возврат невозможен

Изменение:Перенос за 72 часа - возможен без доплат
Менее, чем за 24 часа - невозможен

Као Сок и озеро Чео Лан 2 дня

Отмена:Отмена позднее, чем за 7 дней до выезда - удержание 100% стоимости.

Изменение:Перенос за 7 дней – возможен без доплат.
Позднее – удержание 100% стоимости.

Индивидуальные экскурсии

Однодневные сухопутные программы

Отмена:Отмена за 24 часа - полный возврат
Менее, чем за 24 часа - возврат невозможен

Полёты на вертолёте

Отмена:Отмена за 72 часа - возврат 75%
Отмена от 24 до 72 часов - возврат 50%
Менее, чем за 24 часа - возврат невозможен

Морские и двухдневные программы

Отмена:Отмена менее, чем за 7 дней - невозможна, либо обсуждается индивидуально

Изменение:Перенос менее, чем за 7 дней до выезда - обсуждается индивидуально

По болезни

Все программы

Отмена:При предоставлении справки из госпиталя Пхукета не позднее 15:00 дня экскурсии - полный возврат
Исключения: Симиланские острова, авиа-туры, озеро Чеолан 2 дня - возврат невозможен даже при наличии справки из госпиталя
Двухдневные программы - возврат 50%

Изменение:При предоставлении справки из госпиталя Пхукета не позднее 15:00 дня экскурсии - возможен без доплат
Исключения: двухдневные программы - перенос возможен с доплатой 50%
Важно! Перенос возможен только для заболевшего или ребенка и одного взрослого.